Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: Nerea Galán García
• NIF: 16102539D
• Domicilio: Päijänteentie 4-6 D 40, 00550 Helsinki (Finlandia)
• Correo electrónico: consulta.tdahconcalma@gmail.com
• Número de colegiada: BI05731 · Colegio Oficial de Psicología de Bizkaia

Nerea Galán García es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web, y se compromete a tratarlos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Datos que recogemos y finalidad

Formulario de contacto. A través del formulario de contacto de la web se recogen los siguientes datos: nombre, dirección de correo electrónico, edad del hijo o hija, y la información que la persona decida facilitar sobre su situación familiar. La finalidad es atender tu solicitud, responder a tu consulta y, en su caso, valorar y organizar una primera sesión informativa.

Datos de categoría especial (salud). Dada la naturaleza de la actividad, la información que facilitas a través del formulario puede contener datos relativos a la salud (propia o de tu hijo o hija), que tienen la consideración de categoría especial conforme al artículo 9 del RGPD. Estos datos solo se tratan con tu consentimiento explícito, que prestas al marcar la casilla de aceptación del formulario antes de enviarlo.

Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al rellenar y enviar el formulario de contacto.
• Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) para el tratamiento de los datos de salud que puedas facilitar.

Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Conservación de los datos

Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigible para atender posibles responsabilidades. Una vez dejen de ser necesarios y transcurridos dichos plazos, se eliminarán.

En caso de que llegues a iniciar un proceso terapéutico, los datos clínicos se conservarán conforme a la normativa sanitaria aplicable en materia de historia clínica.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Para la prestación del servicio se cuenta con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y tratan los datos conforme a sus respectivas políticas de privacidad:

• Hostinger — proveedor de alojamiento web donde se almacenan los datos enviados a través del formulario.
• PsyPocket — plataforma de gestión clínica y realización de sesiones online, en caso de que se inicie una relación terapéutica.
• Google (Gmail) — gestión del correo electrónico de contacto.

Secreto profesional

Toda la información que se comparte en el marco de la relación profesional está amparada por el secreto profesional al que está sujeta la psicóloga conforme al Código Deontológico de la profesión y a la normativa vigente. La confidencialidad es un principio fundamental de la práctica psicológica y se mantiene más allá de la finalización de la relación profesional, con las únicas excepciones previstas legalmente.

Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos se están tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, escribe a consulta.tdahconcalma@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Medidas de seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.